Lista negra de e-mail

O que esta ferramenta faz

Listas negras (DNSBL ou RBL) são bases de endereços IP que enviaram spam, estão infectados ou têm configuração suspeita. Servidores de e-mail do mundo todo consultam essas listas antes de aceitar uma mensagem. Esta ferramenta verifica o IP informado em listas conhecidas, incluindo a brasileira SPFBL.

Como ler o resultado

• Limpo: o IP não consta naquela lista.
• Listado: o IP consta na lista. Mensagens enviadas desse IP podem ser recusadas pelos servidores que usam essa lista.
• Consulta recusada: a lista não aceita consultas vindas de resolvedores públicos ou exige cadastro. Não significa que o IP esteja listado.

O IP está listado. E agora?

1. Descubra a causa: conta de e-mail invadida, formulário do site enviando spam, computador infectado ou envio em massa sem autorização.
2. Corrija a causa antes de pedir a remoção. Pedir remoção sem corrigir faz o IP voltar à lista.
3. Confira o DNS reverso e os registros SPF, DKIM e DMARC do domínio pela consulta de DNS.
4. Peça a remoção no site de cada lista. Muitas removem sozinhas depois de alguns dias sem spam.

Perguntas frequentes

Por que meu IP está em uma lista negra?

Normalmente por envio de spam a partir dele: conta invadida, site com formulário explorado ou máquina infectada. Em conexões residenciais e de nuvem, o IP pode ter sido listado por um usuário anterior.

Como tirar meu IP da lista negra?

Corrija a causa e depois solicite a remoção no site da lista. Algumas removem automaticamente após um período sem novos registros.

Estar em uma lista pequena é grave?

Depende de quem usa a lista. Spamhaus e Barracuda têm grande impacto. Listas menores afetam poucos servidores.

A ferramenta verifica domínios?

Informe o domínio do servidor de e-mail, e verificamos o IP para o qual ele aponta. Listas de domínios, as chamadas URIBL, não são verificadas aqui.