El traceroute es la herramienta que muestra el camino entre dos puntos de internet, router por router. Es lo primero que pide un técnico cuando un sitio está lento o inaccesible solo para algunos. El resultado parece una lista confusa de números, pero leerlo es más sencillo de lo que parece.
Qué significa cada línea
Cada línea es un salto (hop): un router por el que pasaron los paquetes. En cada salto ves:
- El número de salto: 1 es el primer router (en casa, normalmente tu propio router), y los números aumentan hasta el destino.
- La IP o el nombre del router: muchos nombres de proveedores incluyen la ciudad, como
sao,gru,rjoomia. - El tiempo: cuánto tardó la respuesta de ese router, ida y vuelta, en milisegundos.
Ejemplo comentado
| 1 | 192.168.0.1 — 1 ms (tu router) |
|---|---|
| 2 | 100.64.0.1 — 6 ms (proveedor, rango de CGNAT) |
| 3 | * sin respuesta (router que no responde a la prueba) |
| 4 | be-1.sao.operadora.net — 9 ms (São Paulo) |
| 5 | mia.backbone.net — 118 ms (salió de Brasil: el tiempo da el salto) |
| 6 | destino — 120 ms |
La lectura: todo normal hasta São Paulo, y el tiempo sube a 118 ms en el salto 5, porque el camino cruzó hasta Miami. A partir de ahí, el tiempo se mantiene. Si el destino fuera un sitio brasileño, ese viaje a Estados Unidos explicaría la lentitud.
Las tres reglas de oro
1. Mira la tendencia, no un salto aislado
Si un salto intermedio muestra 200 ms y los siguientes vuelven a 20 ms, ese router solo tardó en responder a la prueba (es común: responder al traceroute tiene baja prioridad para ellos). El tráfico real pasó rápido. El problema de verdad aparece cuando el tiempo sube y sigue alto en todos los saltos siguientes.
2. Los asteriscos no siempre son un problema
Algún salto "sin respuesta" en el medio es normal: muchos routers están configurados para no responder. Solo preocúpate si las respuestas se cortan por completo y nada más responde hasta el final, incluido el destino. Eso indica que algo a partir de ese punto está bloqueando o caído. Recuerda también que muchos servidores bloquean la prueba con un firewall, así que el destino puede no responder aunque funcione: confírmalo con ¿El sitio está caído?
3. La distancia física pesa
Cada mil kilómetros de fibra suman unos 10 ms de ida y vuelta. Un salto que cruza un océano añade naturalmente 60 ms o más. No es una falla, es física.
Comandos para ejecutar en tu computadora
- Windows:
tracert ejemplo.com - macOS:
traceroute ejemplo.com - Linux:
traceroute ejemplo.comotracepath ejemplo.com
El traceroute en línea de TestePing sale desde nuestro servidor en Miami. Sirve para comparar: si la ruta desde allí es buena y la tuya es mala, el problema está entre tú y tu proveedor.
Cómo usar el resultado con tu proveedor
Al abrir un reclamo por lentitud, envía el traceroute desde tu computadora hasta el destino, hecho en el momento del problema, junto con una prueba de ping. Indica el salto en el que el tiempo se dispara. Eso acorta mucho la atención.